最近有网友反映自己苹果手机电池出现了问题,但是去售后那里换电池时都遇到了各种阻碍,而且理由也是多多,其中最奇葩的理由当数机身存小凹无法换电池这一条了,为什么客户会以这么奇怪的理由来拒绝客户呢?就让我们一起来看看。
越来越多的老款iPhone用户吐槽,去苹果更换新电池,简直能把你坑哭了,当然如果你的手机都没问题,只是换块电池,那就没啥问题,关键是老手机用了那么久怎么可能一点问题都没有嘛。
而苹果的回应却是需要用户在修复iphone本身问题后再进行换电池,理由竟是担心换了电池后影响整机的使用情况和电池的安全性哟。针对这一回答,不少用户都表示了不理解,认为苹果明显的是想从换电池的方面获得更多的谋利,众所周知,苹果的维护一点小配件都是比较昂贵的。但是从长远利益来看,也许是为大家的手机持续能力着想哟。
而且苹果在维护网站中也的确的明文规则哟:“如果你的iPhone存在任何影响电池更换的损坏,例如屏幕破裂,这些问题需要在电池更换前得到解决。”苹果还为其维修的设备提供90天的新质保期,即便是最初的质保期已经过期很长时间。另外,苹果代表表示,公司已经在质保条款中说的很清楚:“任何、所有损坏”必须在电池更换前修好。
因此用户如果真的要换苹果电池的话,还是先看下自己的手机是否存在各种问题,如果存在的话,建议大家还是先解决问题再换电池比较好。同时了解最新的换电池规定。