从昨天就有不少的用户称访问阿里云控制台出现了故障,用户压根登录不上后台哟,这到底是怎么一回事?阿里云官方针对这一事件也进行了说明,这不果粉客小编就和大家一起来了解下具体的详情。
6月27日阿里云故障说明:
6月27日下午.我们在运维上的一个操作失误,导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题.引发了大量吐槽。故障于北京时间2018年6月27日16:21左右开始,16:50分开始陆续恢复。
经过紧急技术复盘,故障原因如下:
当天下午,工程师团队在上线一个自动化运维新功能中,执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题,上线到自动化运维系统后,触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP,导致部分产品访问链路不通。后续人工介入后,工程师团队快速定位问题进行了恢复。
受影响范围包括阿里云官网控制台.以及MQ, NAS, OSS等产品功能。对于这次故障,没有借口.我们不能也不该出现这样的失误I我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程,敬畏每一行代码,敬畏每一份托付。