最近网上关于华帝退款的新闻越来越多,不少网友反映说实际上的退款根本不是那么一回事,而且多名消费者在退款途中遇到一些问题。对此,今日凌晨华帝公司官方微博发布消息回应中消协,称目前消费者退款工作已在紧张有序的开展,并接受中国消费者协会监督。
中国消费者协会于昨日在微博上发表公告,称了解到华帝公司未能依约定兑现承诺。为保护消费者合法权益,中消协公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。对此,华帝微博回应称消费者退款工作已在紧张有序的开展。
公司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作。请@中国消费者协会 及广大消费者监督指导!
所以有关此次退款的消费者千万不要担心退款的任何问题,中国消费协会和华帝官方都会保证您的权益,并且您可以按公告中明示的网址反映您的具体情况。